Servicios gestionados de TI (MSP) para empresas en Caracas, Venezuela y Colombia

Qué incluye un servicio gestionado

Definimos contigo el alcance según cómo opera tu empresa. Lo habitual es:

• Monitoreo de la red y de los equipos críticos.
• Soporte técnico a tus usuarios, remoto y presencial.
• Mantenimiento, actualizaciones y copias de respaldo.
• Seguridad básica: firewall, accesos y cuentas.
• Reportes periódicos de lo que pasó y lo que se resolvió.

Soporte para empresas en Caracas

Tenemos domicilio en Caracas, así que podemos atender incidentes en sitio cuando hace falta, además del soporte remoto del día a día.

Atención a empresas en Colombia

También tenemos domicilio en Colombia y prestamos servicio a empresas allí. Acordamos por escrito el alcance, los horarios de atención y los tiempos de respuesta.

Tecnologías con las que trabajamos

Ubiquiti / UniFi, Cisco, FortiGate, Juniper, MikroTik, Grandstream y Starlink. Elegimos según tu caso, no según una marca fija.

Cómo empezamos

Revisamos tu infraestructura actual, te decimos qué encontramos y te enviamos una propuesta por escrito con alcance, plazo y precio, sin compromiso.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es un MSP?

  Siglas de Managed Service Provider: un proveedor que gestiona y da soporte de forma continua a la infraestructura de TI de una empresa, en lugar de intervenir solo cuando algo falla.

• ¿Cuánto cuesta un servicio gestionado de TI?

  Depende de la cantidad de equipos, sedes y del nivel de servicio que necesites. Por eso cotizamos por escrito después de revisar tu caso.

• ¿Debo cambiar mis equipos actuales?

  No necesariamente. Partimos de lo que ya tienes y solo proponemos cambios cuando hay una razón clara y tú los apruebas.